O2O首先要解决的是线上与线下各要素融合的问题，只有真正的融合O2O才能落地执行，才能将不同渠道的业务模式彻底打通，否则O2O模式难以成功。

1）产品融合

O2O模式中，线上线下的产品必定是融合的，在产品的概念、品种、包装、形象、价格、品质等都要一样，只要在不同渠道的消费特性加以区隔即可。针对不同渠道销售的产品，既要有在商超渠道销售的，也要有适合在分销渠道、电商渠道销售的产品，更要有实体销售优势的产品。

2）资金融合

只要商家实现了网上支付，打通线上线下的支付渠道，消费者既可以线下支付，也可以通过第三方实现线上支付。这就解决了O2O模式的核心问题。

3）物流融合

企业可以通过第三方物流直接将产品配送到消费者，同时也可以通过整合自己的线下渠道来实现产品的高效配送。

4）信息融合

O2O模式的另一个核心就是在于大数据体系的构建，线上的消费者数据更多的是购物行为数据，而线下消费者的数据可以通过互动来获取更多购物心理和数据。这些数据都应该被整合到一起。

5）商流融合

企业必须构建多元化的推广和服务体系，无论线上线下渠道都必须一直体现品牌核心价值。

6）品牌融合

O2O重点解决的是同一品牌，线上线下融合的问题。至少要构建一个能够兼容实体渠道和线上渠道直销的商业模式，否则O2O模式内部矛盾重重。

O2O其实是一个生态系统。其优势就是把线上与线下的优势完美结合。通过网购把互联网与实体店完美对接，轻松实现互联网落地，让消费者享受线上价格，又可以享受线下的贴心服务。

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