竞价推广是一个完整的体系,涉及到的环节众多,可谓一环扣一环。在这众多的环节中,数据分析算是重中之重,可以说,不会分析数据你的账户推广就是寸步难行。
可一旦要开始分析数据,又觉得千头万绪,不知道从哪里下手合适。今天小鹿君就和大家好好唠唠如何做好数据分析。
一、确定数据分析的目的
数据分析的目的是为了让账户的效果更好,那首先我们就需要知道账户目前存在哪些问题。对此呢,我们可以通过营销流程表进行分析。
营销流程表,指以不同维度为中心,罗列账户的核心数据,并根据核心数据算出一些辅助数据,像点击率、对话率、点击成本等,通过不同数据间的对比,来帮助我们更好地发现病种。
比如,下图是某账户的营销流程表。
此账户只是在周一至周五进行推广。从图中我们可看出,消费逐渐呈现略微下降的趋势,但点击整体来看并没有太大的波动;而线索量却是呈逐渐下降趋势,在月末的时候算是微有提升。
总体来说,波动都不是较为明显。此时,我们可以利用EXCEL中的数据透视表,将数据进行汇总对比分析。
我们暂时可将效果最好的数据(6-10号)和效果最差的数据(20-24号)进行对比分析。
下图是小鹿君已经做好的一个数据截图
从这组数据中,我们可以明显看出:
1、展现下降,点击没变
2、总对话下降,消费却略有提升
整体来说,是呈一个转化下降的趋势。找出了病种,明确了分析目的,下一步就要了解优化方向。
二、明确优化方向
在分析账户时,你们通常先分析哪类数据?
但在此,小鹿君的建议是避免直接对关键词进行分析,而是应该先看维度。
因为关键词的数量可能会达到几千个、甚至几万个,不仅麻烦,而且效果也不明显。比如我的消费词没变,消费时段变了,像这种是无法通过关键词分析出来的。
通常可根据以下几个维度进行分析:计划维度、时段维度、地区维度、计划下的关键词维度。
以计划维度为例,我们来分析下数据。
下图是我对账户计划数据的截图。
第一个计划。相对来说,它的点击率最高,转化和均价也可以接受。但转化成本有点颇高。所以,我们可以对该计划进行流量操作。
第二个计划。它的转化率最高,而点击率也属于不高不低正好的情况。所以,我们可以对该计划进行优化创意。
第三个计划。整体来看,点击率、均价、转化成本都可以接受。所以,我们可以对该计划进行拓量操作。
注:分析完后,最后,我们可根据分析后的结果去对每个计划的关键词进行分析,也可使其具体到某个关键词。
三、关键词分析的具体操作方法
确定了数据分析的目的,明确了优化方向,接下来小鹿君为大家分享具体的关键词分析步骤:
1、确定统计到的关键词。作为竞价员,你所做的关键词要非常清晰,而这些关键词,能否带来流量是关键。你可能从竞价后台不好一眼观测你的竞价关键词的整体情况,但是流量统计可以帮助您。哪些词给你带来用户了?哪些词给你带来有用的流量了,甚至你可以观察哪些人是恶意点击的。
2、对这些关键词进行分类。看看哪些类型的关键词每天带来的用户比较多,当然这些你也可以从竞价后台看出,但我更习惯从流量统计后台进行查看。因为流量统计后台介绍得更详细。
3、分析每个分类带来关键词的咨询情况。这方面你需要配合咨询人员来观察,可以使用商务通等工具来辅助你的工具。
4、对关键词进行筛选。对于竞价咨询率比较高,有意向能够达成转化率的这类词,你可以加大投入,可以增加此类相关词,并做好文章,写好创意。同样的,把转化率低的或者没有转化率的词,直接从关键词库里去除。
5、存档保存。每次分析完数据之后要保存文档以便用于下次的分析比较。
6、做好每周、每月的关键词的整理并进行统计。
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