2月24日，DCCI发布《2013数字营销市场洞察——企业级营销技术服务平台》研究报告。报告对互联网数字营销现状进行生态解析，着重点评营销技术服务平台在互联网数字营销中的作用，肯定了企业级平台的各项优势。

同时，报告对中国最大多屏整合数字广告平台易传媒做了深度剖析和点评。报告分析了易传媒“作为中国较早布局企业级营销技术服务平台”在数据、技术和端到端整合等方面的独特优势。

日前，小编走访了易传媒总裁兼CTO程华奕先生，听他讲述搭建企业级平台背后踏实的技术力量，以及如何打造最颠覆市场的DSP/DMP。

易传媒总裁兼CTO程华奕

美国佐治亚理工学院计算机科学硕士

曾任职eBay全球首席工程师

Paypal Billing首席工程师

程华奕先生自2007年起加盟易传媒，担任首席技术官。他是易传媒创始团队的一员。

在此之前，程华奕先生曾在eBay和PayPal担任首席工程师，并曾在美国多家科技公司任职，有着丰富的互联网产品设计开发和大型系统运营管理的经验。

程华奕先生毕业于清华大学计算机科技专业，并获得美国佐治亚理工学院计算机科学硕士学位。

AdExchanger：我们看到，2月DCCI发布的研究报告认为企业级平台“在数据、技术、资源、商业合作等方面将产出更多创新价值，同时将成为互动营销生态中非常重要的组成部分”、“将成为发展重点”。您本人是否也认同这样的观点？

程华奕（下简称“程”）：非常认同。企业级平台，包括企业级DSP和企业级DMP，它们具备数据、资源、技术、商业合作等多重优势，对于广告主和代理公司而言，搭建自己的企业级平台已经成为数字营销的主流。

AdExchanger：这两天我们也看到了不少新闻，易传媒CEO闫方军和DCCI创始人胡延平一起接受了媒体采访，其中谈到技术对于企业级平台的搭建至关重要。作为易传媒的CTO，你能否给我们介绍一下易传媒的企业级平台有哪些特点？

程：我们的企业级平台有四大优势。第一易传媒所有核心技术都是自主研发的，较之其他技术底层具备更强大的稳固性和可拓展性；第二我们的产品需求源于长期服务客户和媒体的运营实践并经过运营检验，产品成熟度、完善度更高；第三我们有丰富的企业级产品运营经验，能够全面协助用户进行后续的运维和沟通，使用户毫无后顾之忧；第四易传媒是一个端到端的整合平台，更容易搭建需求端和供给端之间的合作桥梁。

易传媒所有的核心技术都是自主研发的。从公司成立之初，我们就意识到海量大数据蕴藏的价值，以及由此带来的对数据处理与存储的巨大挑战。因此，从2007年公司创立伊始，我们就组建了专门的数据团队，专项负责研发数据处理产品，我相信这也是中国互联网广告行业最早的一支专项数据团队。随着业务发展，2009年，我们搭建了基础架构团队，负责搭建分布式平台架构、数据处理系统、算法等一系列基础架构和研究工作。

AdExchanger：也就是说，易传媒自07年创立以来，就一直坚持所有的产品均自主研发。这在国内互联网广告行业内应该是绝无仅有的。能不能给我们举几个例子，哪些产品是你们自行研发的？

程：比如我们的NoSQL数据库系统Starfish就是我们自主研发的，它具有“高并发低延迟”的特点。相对市场上其他产品，它的处理速度提高了近10倍，而出错率只有同类产品的二十分之一。此外，Starfish还提供了其他同类产品并不具备而对于广告业务有非常重要的一些功能，更好地服务广告业务。像Starfish这样的核心技术还很多，比如针对行业的业务需求和数据特点开发的分布式数据库系统BlueWhale。我们自主研发竞价算法，在参数变化时能更快调整模型，提高收敛速度，提供合理策略应对“冷启动”，算法收敛速度快；基于易传媒海量媒体数据构建的“反作弊镜像”等等。事实上，这些技术产品除了为易传媒各个产品线提供基础保障和支持外，在去年也已经以商业软件形式提供给国内几个客户和媒体使用。

上面提到的数据和算法等核心技术对我们来说至关重要，自主研发能确保我们拥有自主知识产权，完全解决了企业级客户在知识产权和核心技术不可控的后顾之忧。同时因为拥有对所有技术完全的掌控，我们在企业级客户服务中，确保能提供全面和及时的技术支持。

AdExchanger：明白了。我们知道易传媒有长达7年的产品运营经验，这样的运营经验是否也推动了我们的产品开发与改进？

程：你说得没错。我们的产品需求源于长期服务客户和媒体的运营实践并经过运营检验，可以说是市场上最懂需求的技术产品。我们相信，好的互联网产品是运营出来的，只能通过不断的运营积累、沉淀和检验，才能知道最需要的功能和该以什么样的方式体现在产品上。在过去7年中，我们做了非常多订单执行和优化，数据分析和处理，和媒体端各种服务，这样的经验我想易传媒肯定是当前互联网公司中经验最丰富的。我们非常清楚运营中哪些地方很花时间，哪些地方容易出错，而如何解决这些问题就变成了我们产品重要的一个需求来源。我们做产品的同事跟我说，我们的产品是有故事的。很多看似细小的功能，都源于一个个活生生的运营需求，懂运营的人，很容易在易传媒各种产品中发现这样的设计。这样的功能会让人感到惊艳吧。

AdExchanger：感到惊艳？

程：是的，因为这样一些细小的源于运营中的功能改动，往往也是最触动人心的。比如我们的“广告实景预览”功能，可以帮用户解决在public exchange上很难刷到广告的困惑；再比如我们的“心跳图表”功能，则是可以做到真正实时看到订单运行数据，帮助用户第一时间了解订单运营状态。这些看来细小的功能都源于一个个活生生的运营需求。同时，技术和产品架构的可扩展性和灵活性对互联网企业级软件非常重要。不同客户有不同功能的需求，甚至在同样的功能上，不同客户需求的都有差异。现实中，我们不可能为每个客户都开发一个独立的系统，这样维护效率很低，长远来看势必影响最终的服务质量。为了做到足够灵活高效，我们从最基础的产品和技术架构设计上就非常重视功能系统性，实现过程中做了非常多提炼。在我们提供的各种企业级系统中，客户可以在系统中通过做一些简单设置，配置完全更适合自己使用的规则。

AdExchanger：了解了。我看到资料说易传媒是从2009年开始为大型媒体和客户提供企业级产品的，这也是中国最早的企业级产品提供商吧？

程：是的。我们从2009年开始为媒体主、广告主及代理公司提供企业级产品。为了适应企业级客户的需求，我们在系统架构上也做了进一步完善，比如提供了IAAS云端服务架构多帐号部署和Local部署多种部署实施方案，对于不同帐号客户数据区分存储确保数据安全等等。我们自己的系统从一开始就是实时在线的，不像离线系统可以有宕机或出错的时间，从一开始，我们就非常重视基础架构的搭建，确保整个系统有效避免单点失效和可扩展性，稳定性和可用性。

除了从技术架构方面需要更适应企业级客户需求，团队产品运营经验也至关重要。针对每个产品，我们都有专门的产品运营支持团队，这些团队成员都有丰富运营经验，他们非常清楚使用者的使用习惯以提供专业支持；同时他们会负责与用户之间的密切沟通，随时解决用户的问题；对于客户反馈的问题和需求，我们建立了一套完整的规范的跟踪和反馈机制，并有专门的系统记录和跟进这些需求和问题的解决过程。确保随时解决用户使用系统遇到的问题。

AdExchanger：您刚才说到易传媒企业级平台的客户包括媒体主、广告主及代理公司，这也意味着易传媒搭建的是一个端到端的平台？

程：易传媒的定位是“中国最大的多屏整合数字广告平台”，而这个平台本身就包括了DSP/SSP/DMP，同时服务互联网广告交易的两端。我们与广告主和媒体主都有长期良好的合作关系，因为我们同时在为两端提供产品，所以无论是商务层面还是产品层面，我们都比一端的公司更容易推进需求端与供给端之间的合作。我们相信易传媒企业级平台在DSP、DMP、SSP等多领域端到端的拓展与整合，增强自身对于上下游资源的把控能力，构建更加完善的数据营销网络生态。我相信我们的企业级平台，将会颠覆目前市场上的DSP、DMP，成为新时代数字营销的主流。我们也希望这个端到端的平台，能够最大限度的提升整个广告市场的资源流动性，使更多的广告资源能够以程序化的方式在市场上流通和交易。

AdExchanger：谢谢华奕今天接受我们的采访。

程：谢谢。