获取（Acquisition）→激活（Activation）→留存（Retention）

线上推广更偏重结果为导向，即套电、下单、注册等行为；如果带来不了新客，就谈不上有效的推广；如何高效低成本把人带到我们的网站，完成了访问、注册、咨询等步骤并且留在我们网站完成设定营销目标？这正是我们需要研究思考的事情。

获取用户 — 学会合理搭建矩阵型推广渠道

付费推广渠道大致包含：搜索，联盟，信息流，应用商店等广告类型，不同广告形式之间可以相互补充。

付费渠道推广意味我们是花真金白银去买用户，如何做到高效投放。根据KPI拆分每个投放渠道以及规划各渠道投放策略；过程中通过CAC成本，ROI等数据指标去管理。去劣存优，推广渠道：多元化、动态化。

激活用户 -- 用舒服的方式让访客成为你用户

怎样做能减少用户的流失，避免用户来得快、走得也快？我们需要做的就是：“满足用户，满足用户，还是满足用户，用舒服的方式驱使他成为用户”。

1、相关性：

推广素材与LP一致，挂羊头卖狗肉吸引来用户只是浪费成本，用户内心独白怕是你是逗我吗？

2、流程简单：

切记注册流程中，每多一个步骤，就提升注册难度。没必要的步骤都舍弃掉。

3、利益点最大化展现：

不同行业目标客户，关注点不同，我们可以借助第三方调研报告（艾瑞，易观，talkingdata等）了解我们客群的关注点。

留存 — 解决用户需求

如何留住用户？最基础也是最核心了解用户需求，更新完善自己产品。

1、满足用户基本需求

①告诉用户这里有他们想要的产品；

②帮助他们快速找到想要的产品；

③合理推荐相关产品网站。

2、构建交流平台

有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有纷争。社群交流很重要。公司运营人员能及时解决用户提出的问题的话，用户会更加放心。如果长期问题得不到解决，用户便会离开。

3、适度的再营销

唤醒用户的原则—不让户厌烦，给予其选择权利，合理的方式对非新用户进行在营销刺激。

文末总结：

通过以上的行为和系统流程的执行，相信最大化覆盖目标用户将不是问题。

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