内容需求的千人千面，正与新零售满足消费者个性化需求的趋势不谋而合

　　36 氪曾经报道过的自媒体电商联盟 SEE 近日在其主办的首届“自媒体电商大会”上推出了自主开发的电商小程序工具：“小电铺”。

　　作为 SEE 的 2.0 升级产品，“小电铺”是一款小程序电商 SaaS，由 SEE 团队独立开发，能够帮助自媒体进行实物和虚拟产品电商交易。较之于现有的为自媒体公众号提供电商载体的平台，SEE 的创始人万旭成提到，小电铺的主要优势在于以下三方面：

　　小电铺作为一个小程序不仅可以置顶，也能够添加到文章主页或直接进行推送、分享，因此，小电铺首先为 C 端用户提供了一个稳定、直接的购买入口。根据 SEE 前期的数据测算，和传统的 H5 链接入口相比，以小程序作为入口之后，用户的入店率从 5% 提升到了 20% 。

　　此外，在提供稳定的购买入口之后，小电铺还能起到粉丝沉淀的作用，即购买行为将不再是一次性的，在此基础上 SEE 的数据分析服务也能进一步延伸、变得更加动态。除了全套的粉丝画像外，SEE 能够为用户提供商业化数据分析、提供运营解决方案，最终帮助公众号高效运营。

　　电商 SaaS 的一面还体现在自动选品、上架及自动识别公众号文章商品上，而这些都是以 SEE 的数据分析和供应链优势为基础的。除了精准选品，小电铺还为自媒体电商提供了7*24 的AI 客服助手。类比来看，传统的电商只是为自媒体们提供了一个“货架”，而“小电铺”还提供了“供应商”和“员工”。

　　小电铺使用示例

　　在小电铺的服务对象上，SEE 并未设置门槛，个人或企业运营的公众账号都是小电铺的服务对象，用户只需要在 SEE 的平台上填写申请人和所运营的公众号信息，就能够一键生成小电铺。对于 SEE 而言，在为自媒体提供一站式电商解决方案上方面，借助“小电铺”，服务的精准化程度将得到进一步提升。

　　在 SEE 的创始人万旭成(Tree )看来，当前的零售业格局，已经从 Costumers to Business，进入到 Content to Business 的时代，这是自媒体商业化的前提，而自媒体生态中的另一个特征是，用户主导了内容的选择和传播，是对内容的个性化需求， “这样的生态我们形容为千人千面。而这样的千人千面，正与新零售满足消费者个性化需求的趋势不谋而合”。