二是：品牌个性要努力拉近与消费者的情感距离

品牌不是属于企业的，而是属于消费者的，它只有存在于消费者的心中才有价值。不管你是否承认，和消费者谈恋爱，一直是品牌塑造者最重要的工作。如果消费者不喜欢，一切都是白搭，不管你的产品多么的优秀，你的技术多么的先进，或者你的价格多么的低廉。在体验经济时代，在个性化消费时代，消费者唯一关注的是情感认同。

（2）切割细分市场，满足用户需求

在小编看来，这个时代，品牌无关乎大小，只关乎优劣；现在，基于产品层面的竞争，如果你的产品在功能价值、情感价值或创新价值不能与竞争对手拉开足够大的差距，其实你已经陷入一个同质化的竞争战局，这就会出现僧多粥少的情况。我们以为是市场需求在下降，但其实是抢同一块蛋糕的人在增多。

现在的竞争已经从迎合需求向创造需求去转变。我们是要加入抢食同一块蛋糕的战局，还是去重新创造另外一块利润蛋糕？这是一个命运性的决定。定位的精准准与否，成为品牌对不对味的关键。

对于细分市场的切割，可以从三个层面进行分解：A、基于年龄层去做消费群体的切分。B、基于电商搜索入口去做消费习惯的切分。Ｃ、基于产品最终风格呈现做品牌个性的强烈切分。三者缺一不可，互为倚角。

所谓基于年龄层做消费群体切分，就好比少年儿童在消费心理上面具有购买目标明确，购买迅速，.选购商品具有较强的好奇心，他们由于没有独立的经济能力和购买能力，几乎由父母包办他们的购买行为，所以，在购买商品时具有较强的依赖性；具体到年龄段也各有不同；而青年消费群体他们在消费心理集中表现出相对追求时尚和新颖，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征；而中年消费群体，他们购买的理智性胜于冲动性，购买的计划性多于盲目性，购买实用为先，节俭心理较强，购买随俗求稳，注重商品的便利等；而老年消费群体在长期的生活过程中，已经形成了一定的生活习惯，而且一般不会作较大的改变，因为他们在购物时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经使用过的商品及其品牌，印象比较深刻，而且非常信任，是企业的忠诚消费者。

基于电商搜索入口去做消费习惯的切分体现在通过“百度搜索”“百度指数”去判定产品的消费人群画像，通过“淘宝搜索”“天猫搜索“等各大电商交易平台来根据品牌销量，品牌排行榜等来判定品牌的消费人群喜好度等；这里不多多余赘述。

最后一点是因为品牌的个性最终需要通过表现进行呈现，这包括网店页面风格，线下门店风格，产品包装风格等所有和消费者接触的产品媒介，这些媒介只有具备同一的品牌基调，才具备强烈的风格辨识度，增强客户的信任度和记忆符号存档。

（3）注重用户的情感体验

有的品牌归根结底就是要赢得消费者的心。挖掘消费者深层次的情感需求，在品牌个性中放大到极致，从感性和理想角度引发消费者的情感共鸣，塑造自己鲜明独特的印记，品牌才会显示出很强大的生命力。

那到底什么样的品牌才能带来优雅的情感体验，那就要求我们在品牌初建的第一天就要把事情做对，在品牌第一眼的交集就有一次共鸣；

所谓在品牌初建的第一天把事情做对就是从初始的品牌定位，产品卖点，源点人群分析做到价值最大化，在渠道的设计最优化；品牌的共鸣就是指品牌与消费终端的见面的每一处媒介都要确保给目标消费者以心灵的美感撞击，能够以视觉听觉等一切手段波动消费者的心灵之弦......